Téléprospecteur(trice)
| Membre depuis le | 26.11.2013 |
| Localisation | France - 41 Loir-et-Cher |
| Mode d'organisation du télétravail | Au domicile du salarié |
Profil
De niveau bac +2 en droit et avec une expérience de plus de huit ans dans divers service client (commande, prospection, contentieux) je souhaite mettre mon expérience à votre service.
Compétences
Assistance CommercialePermanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Prise de RDV Prospect
Services généraux
Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Recouvrement de créances
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Services généraux
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux
Téléprospecteur (trice)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Saisie au Km
Saisie d'une base de données
Saisie alphanumérique
Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)
Enquètes de satisfaction clients
Expérience dans une Administration
Expérience en Entreprise
Recherches documentaires
Identification des sources
Catalogage des sources
Sélection des sources
Indexation des sources
Création de base de données
Mise à jour de la base de données
Veille documentaire
Veille juridique
Français langue maternelle
Anglais rédactionnel simple
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