Assistant(e) administratif(ve)

Membre depuis le 04.01.2015
Localisation France - 13 Bouches-du-Rhône
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
Dans les locaux de l'employeur
Dans les locaux du client de l'employeur
En clientèle

Profil

Après dix sept ans d''immobilier, huit ans de vente en ligne, j'ai fait le choix d'accompagner des petites entreprises dans leur combat, pour survivre dans un contexte difficile, et faire face à la lourdeur administrative de notre système .
Accompagnement Comptable, administratif, juridique et commercial .
Mon parcours professionnel m'a appris beaucoup .
Que rien n'était acquis, mais que tout pouvait se gagner .
Aujourd'hui, je participe à optimiser le chiffre d'affaires, la visibilité de petites structures,
et les accompagner dans leur création ou cessation, ( tout segment d'activités : textile, alimentaire, loisirs, évènementiel, prestataires, artisans, et autres ... ),
Ma démarche, est de permettre à chacun, d'avancer dans la direction qu'il a choisi .

Références

Date Société Poste occupé ou mission(s) réalisée(s)
01.2013 - 01.2015 JULELOU Chargé(e) de développement administratif et commercial
08.2011 - 02.2012 NUMBER THREE Vente et destockage d'articles de marque haut de gamme
01.2008 - 09.2009 IGC Immobilier Gestion Consultant Négociatrice en Immobilier
02.2004 - 05.2011 Sandrine BOREL SBD Gérante - Vente et Destockage d'articles de marques en ligne
09.1997 - 12.2003 IGC Immobilier Gestion Consultant Responsable du Service Transactions dans l'ancien /VRP Exclusif
07.1993 - 10.1995 Equation Négociatrice en Immobilier + gestion de l'agence
09.1991 - 05.1993 Les Rénovateurs du Pays d'Aix Négociatrice en Immobilier + gestion de l'agence
06.1989 - 08.1991 Agence Ofice Négociatrice en Immobilier + gestion de l'agence

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Assistance Administrative
Secrétariat Juridique
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Scientifique
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques

Ingénierie - Consulting Informatique

Analyse technique du projet
Analyse fonctionnelle du projet
Définition des besoins clients
Définition des besoins utilisateurs
Support auprès des clients
Support auprès des utilisateurs
Elaboration de cahier des charges

Vente B to B
Commercial(e)
Chargé(e) d'Affaires
Manager Commercial de transition
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Comptabilité - Gestion - Finance

Expérience société < 20 salariés
Déclarations sociales : organismes sociaux
Suivi de trésorerie
Comptabilité Clients
Comptabilité Fournisseurs
Comptabilité Générale
Déclarations fiscales : TVA, Impôt société, CFE, TVAE...
Comptabilité jusqu'au bilan

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Coaching

Coaching d'équipe
Coaching d'orientation (étudiant)
Coaching de recherche d'emploi
Coaching de prise de poste (dirigeants)
Coaching d'objectifs
Coaching de performance
Coaching de projet (Ex : Audit de stress en entreprise)

Internet-Réseaux sociaux

Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus
Réflexion sur la stratégie de communication web
Elaboration du plan d'action de la stratégie web
Suivi de l'e-réputation d'une marque
Optimisation de la visibilité d'une marque
Développement de la présence digitale
Mise en place de reporting des actions

Etudes Marketing

Etudes qualitatives/quantitatives
Etudes de marché
Etudes de prix
Sondages
Elaboration des questionnaires
Mise en place des enquêtes terrain
Analyse des informations recueillies
Traitement des données
Restitution des données : écrite
Restitution des données : orale

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