Assistant(e) administratif(ve)

Membre depuis le 25.02.2015
Localisation France - 67 Bas-Rhin
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
Dans les locaux de l'employeur
Dans les locaux du client de l'employeur
En télécentre
En co-working

Profil

Organisée, impliquée, je suis parfaitement autonome et très à l'aise en équipe. Je suis très active et curieuse des nouveautés et souhaite le rester.
Parfaite maîtrise des outils informatiques, je suis très professionnelle au téléphone et dans les métiers d'accueil. (expérience d'environ 30 ans)Vente Show Room (350 m²) , phoning, phone marketing, journée portes ouvertes.
Responsable ADV et logistique, assistante de Direction Atelier d'architecture

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative
Secrétariat Bâtiment
Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Création d'un fichier prospect
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003
Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Vente B to B

Téléprospecteur (trice)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Qualification de fichiers
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client

Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

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