Assistant(e) administratif(ve)

Membre depuis le 11.05.2013
Année de naissance 971
Statut Régime auto-entrepreneur
Effectif 1
Localisation France - 20 Corse
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
Dans les locaux de l'employeur
Dans les locaux du client de l'employeur
En clientèle
En télécentre
En co-working

Profil

Professionnels (Entreprises, Professions Libérales, Cabinets Médicaux....) si vous avez besoin d'une secrétaire, je suis disponible immédiatement ! Je peux travailler de mon domicile ou me déplacer.
Je travaille pour les particuliers également, demandeurs d'emploi pour CV, lettres de motivations, étudiants, retraités etc. Paiement CESU accepté.
"Faites votre métier, je m'occupe du reste"

Je suis une secrétaire indépendante expérimentée, pour professions libérales, associations, artisans, petites et moyennes entreprises, particulier, étudiants ou chômeurs sur Porto-Vecchio et ses alentours.
J'effectue vos tâches administratives à domicile ou sur site, de façon ponctuelle ou régulière.
Forte de mes 22 ans d’expérience comme assistante polyvalente, agent d'accueil, standardiste, opératrice de saisie, téléopératrice, téléprospectrice, télé conseillère, secrétaire médicale…
De formation BAC+ 3 Licence Manager de Proximité, je vous propose d'effectuer vos travaux en tout genre et vos démarches administratives.

• Votre assistante est débordée ou en congés
• Vous souhaitez externaliser ou sous traiter certaines tâches

Je vous offre un grand choix de prestations de secrétariat-assistanat personnalisées qui s'adaptent à vos besoins.

• Secrétariat administratif
- Permanence téléphonique, tenue d'agenda, planning,
- Organisation et suivi administratif de votre activité (frappe de
documents, mise en page, synthèse, relecture, classement,
archivage)
- Rédaction de courriers divers et comptes rendu
- Permanence téléphonique
- Frappe de courriers, mise en forme de documents
- Gestion de devis, factures, recouvrement
- Saisie de données
- Mise sous pli et envoi de documents
- Classement, archivage.

• Secrétariat commercial
- Prospection téléphonique de nouveaux clients,
- Suivi et relance de factures,
- Recherche de nouveaux fournisseurs,
- Achats et Négociation, Marketing direct - création de base de
données et routage de votre communication,
- Création de tableaux de bord Excel (présentation de votre activité
sous Power Point)
• Communication
- Organisation de vos réunions, de vos déplacements et salons
professionnels (en France et à l'étranger)
- Créations d'outils de communication : plaquettes, présentations,
flyers...
- Recherche d'informations diverses (sur internet et/ou autres outils)

Liste non exhaustive des différentes missions que vous pouvez me confier.

Maîtrise de WORD, EXCEL, INTERNET, POWERPOINT, WEBMASTER, CREATION DE SITE INTERNET ET DE E-BOUTIQUE
Excellent relationnel.

N'hésitez pas à me contacter par mail ou par téléphone Manuela au 06-46-42-91-85 ou sur touservadom@gmail.com
Disponibilité 7 jours/ 7, 24h/ 24

Compétences

Développement Web - Programmation

Application : Client / Serveur
Application : Internet, Intranet
Application : Mobile
Développement de Site Web : Création Boutique en ligne
Développement de Site Web : Site d'annonces
Développement de Site Web : Site Vitrine
Développement de Site Web : Blog
Développement de Site Web : Forum
Autre : Emailing

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes

Assistance Administrative

Secrétariat Médical
Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Relecture et correction
Création et envoi de mailing
Services généraux
Organisation d'évènements
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Traduction - Interprétation

Traduction
Français Bilingue
Portugais Bilingue
Portugais Langue Maternelle

Standard - Accueil

Réception d'appels téléphoniques
Gestion d'agenda
Services Généraux

Ressources Humaines - Consulting RH

Recrutement par annonces
Rédaction des annonces
Recrutement par approche directe/Chasse de tête
Tri de CV
Réception des candidats
Conduite d'entretien
Pré-sélection des candidats
Sélection des candidats
Suivi des candidats

Formation

Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
Soutien scolaire Niveau Primaire

Vente B to B
Téléprospecteur (trice)
Commercial(e)
Emission d'appels
Réceptions d'appels
Déplacement à l'International
Déplacement en Europe
Déplacement sur toute la France
Prise de rendez-vous téléphonique
Relance téléphonique d'un fichier prospect
Relance téléphonique d'un fichier client
Rendez-vous prospect
Rendez-vous client
Rédaction de proposition de services
Invitations à un évènement
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
Retranscription

Compte-Rendu

Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Excel (Pack office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Coaching
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Formation de coach
Supervision de coach
Intervention secteur public
Intervention secteur privé
Coaching d'orientation (étudiant)
Coaching de recherche d'emploi
Coaching de prise de poste (dirigeants)
Coaching de carrière (cadres et dirigeants)
Coaching d'évolution et de transition (cadres)
Coaching de décision (dirigeants)
Coaching de résolution
Coaching d'arbitrage
Coaching de reconversion (Seniors)
Coaching de projet de retraite
Coaching de soutien
Coaching d'objectifs
Coaching de performance
Coaching de projet (Ex : Audit de stress en entreprise)
Conseil en recrutement de cadres dirigeants
Conseil en management
Bilan de compétences
Mise en place et animation de groupes d'analyse
Préparation mentale (sportif, artiste)
Accréditation SFCoach (Société Française de Coaching)
Accréditation EMCC(European Mentoring&Coaching Council)
Certification ICF (International Coach Fédération)
Certification Coach and Team
Certification ECPA
Certification FRSC (Feng Shui traditionnel chinois)
Certification Golden
Certification LKB School of Coaching
Certifié Coach PNLcoach
Certifié Master Coach
Certification MBTI
Certification TMS (Team Management Business)
Accréditation Autre
Certification Autre
Internet-Réseaux sociaux

Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)

Etudes Documentaires

Expérience dans une Administration
Expérience en Entreprise
Knowledge Management

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